Skuteczna sprzedaż to nie tylko umiejętność zamykania transakcji, ale także budowanie trwałych relacji z klientami oraz stałe doskonalenie procesu sprzedażowego. Szkolenie „Proces efektywnej sprzedaży” to kompleksowy program, który pomoże uczestnikom zrozumieć przyczyny słabych wyników i dostarczy praktycznych narzędzi do poprawy efektywności na każdym etapie sprzedaży.
Dlaczego warto?
Podczas szkolenia zajmiemy się kluczowymi problemami, które często prowadzą do
niesatysfakcjonujących wyników sprzedażowych, takimi jak:
• Negatywne przekonania na temat sprzedaży.
• Niska energia i brak motywacji.
• Brak systematyczności i proaktywnej postawy.
• Niewystarczająca kontrola nad wynikami sprzedaży.
Szkolenie zostało stworzone, aby dostarczyć konkretnych narzędzi i strategii, które pomogą handlowcom zbudować skuteczne procesy sprzedażowe i osiągnąć lepsze wyniki.
Program szkolenia
1. Prospecting – Narzędzia do wyszukiwania klientów
• Budowanie własnej bazy klientów: Nauczysz się tworzyć efektywną bazę potencjalnych klientów i korzystać z różnych metod ich wyszukiwania.
• Analiza grup docelowych: Odkryjesz, jak zidentyfikować najlepsze segmenty klientów, które mają największy potencjał do zakupów.
• Metody nawiązywania kontaktu: Praktyczne techniki skutecznego nawiązywania pierwszego kontaktu z klientami.
2. Badanie rynku i rozpoznanie potrzeb
• Rozmowa próbna: Dowiesz się, jak prowadzić rozmowy, które nie mają na celu sprzedaży, ale rozpoznanie potrzeb klienta i uzyskanie opinii na temat oferty.
• Small talk i nawiązywanie relacji: Nauczysz się, jak w naturalny sposób zainicjować rozmowę, ustalić agendę spotkania i zbudować zaufanie.
• Rozpoznanie potrzeb klienta: Poznasz techniki zadawania pytań, które pomogą zrozumieć problemy i potrzeby klienta, aby lepiej dopasować ofertę.
3. Prezentacja oferty
• Prezentacja dostosowana do potrzeb klienta: Dowiesz się, jak skutecznie prezentować ofertę, koncentrując się na elementach, które są najważniejsze dla klienta.
• Autoprezentacja w procesie sprzedaży: Jak budować swój wizerunek podczas spotkań, aby wzmacniać zaufanie klienta.
• Prezentacja podczas spotkań wideo: Nauczysz się, jak aktywizować klienta i angażować go w rozmowę w trakcie spotkań online.
4. Pytania i obiekcje klienta
• Radzenie sobie z obiekcjami: Nauczysz się, jak przekształcać obiekcje klientów w szanse na zamknięcie sprzedaży.
• Docieranie do prawdziwych obaw: Zrozumiesz, jak zidentyfikować rzeczywiste obawy klienta i skutecznie je adresować.
5. Zamykanie sprzedaży
• Metody zamykania sprzedaży: Poznasz sprawdzone techniki zamykania transakcji podczas spotkań stacjonarnych oraz w sprzedaży zdalnej.
• Skuteczne techniki negocjacyjne: Jak negocjować warunki i zamknąć transakcję w sposób korzystny dla obu stron.
6. Pozyskiwanie rekomendacji
• Prośba o rekomendacje: Nauczysz się, jak poprosić zadowolonych klientów o rekomendacje i skutecznie docierać do nowych, potencjalnych klientów.
• Proces pozyskiwania rekomendacji: Jak sprawić, aby osoby polecone chętnie zgodziły się na spotkanie i zapoznały się z ofertą.
Niniejszy program ma charakter ramowy. Każde szkolenie przygotowywane jest indywidualnie adekwatnie do potrzeb klienta na podstawie rozmowy wstępnej lub konsultacji. W celu uzyskania szerszych informacji lub umówienia spotkania zapraszam do kontaktu!