SZKOLENIA SPRZEDAŻOWE | MENTORING SPRZEDAŻY
Dlaczego firmy tracą sprzedaż mimo dobrego produktu?
Klienci pytają o ofertę, handlowcy wykonują telefony, a mimo to wyniki sprzedażowe nie są takie, jakich oczekujesz?
Masz dobry produkt lub usługę. Inwestujesz w marketing. Pojawiają się zapytania od klientów. Zespół pracuje, a mimo to sprzedaż nie rośnie proporcjonalnie do wysiłku, który wkładasz.
Proces sprzedaży się wydłuża, klienci odkładają decyzje, a część szans sprzedażowych znika bez wyraźnego powodu.
To sytuacja, z którą spotykam się niemal każdego dnia podczas pracy z właścicielami firm, managerami sprzedaży i handlowcami.
Pomagam firmom zwiększać skuteczność sprzedaży, budować efektywne zespoły handlowe oraz projektować procesy sprzedażowe, które przekładają się na realne wyniki biznesowe.
Od lat pracuję ze sprzedażą B2B i wspieram firmy w rozwoju działów handlowych oraz rekrutacji sprzedawców.
Analizowałam setki rozmów sprzedażowych, uczestniczyłam w procesach rekrutacyjnych i pomagałam organizacjom budować standardy sprzedaży, które działają nie tylko w teorii, ale przede wszystkim w praktyce.
Ta praktyka pokazała mi coś bardzo ważnego.
Większość problemów sprzedażowych nie wynika z braku wiedzy.
Najczęściej problemem jest brak procesu, niespójna komunikacja, błędna kwalifikacja klientów lub zatrudnienie niewłaściwych osób na stanowiska sprzedażowe.
Dlatego nie uczę gotowych formułek.
Pomagam zrozumieć, dlaczego klienci kupują, dlaczego odkładają odpowiedź: „tak, kupuję” oraz jak prowadzić rozmowy, które budują zaufanie i zwiększają skuteczność sprzedaży.
Jak to wygląda w praktyce?
Gdy zgłosiła się do mnie właścicielka gabinetu kosmetycznego, problemem nie był brak klientów.
Marketing działał.
Kalendarz konsultacji był pełny.
Problem pojawiał się później.
Klientki przychodziły do salonu, interesowały się zabiegami, zadawały pytania, a następnie odpowiadały:
„Muszę się jeszcze zastanowić”.
Po przeprowadzeniu audytu procesu sprzedaży okazało się, że zespół zbyt szybko przechodził do prezentowania zabiegów, nie diagnozował potrzeb klientek i nie pracował świadomie z obiekcjami.
Uporządkowaliśmy sposób prowadzenia rozmów oraz komunikację z klientkami.
W ciągu trzech miesięcy współczynnik zamknięcia sprzedaży wzrósł o 37%.
Nie dlatego, że pojawiło się więcej klientów.
Dlatego, że zespół zaczął skuteczniej diagnozować potrzeby klientek i prowadzić rozmowy sprzedażowe.
W większości przypadków problem nie leży w produkcie, lecz w sposobie jego sprzedaży.
W procesie.
W komunikacji.
W sposobie prowadzenia rozmów.
W ludziach, których zatrudniamy.
Nie wierzę w magiczne skrypty sprzedażowe.
Wierzę w dobrze zaprojektowany proces, właściwych ludzi i komunikację, która pomaga klientowi powiedzieć: TAK.
Jeżeli dziś masz poczucie, że sprzedaż mogłaby działać lepiej — prawdopodobnie masz rację.
Pytanie brzmi:
Czy wiesz, co dokładnie ją blokuje?
Jeśli nie, porozmawiajmy.
+48 509 817 735
Zbudujmy Twoją przewagę rynkową
